반환 & 교환

우리는 함께 반품 횟수를 최소한으로 유지하고 불필요한 포장 및 운송으로 인한 환경 영향을 줄일 수 있습니다. 책임감 있게 생각하고 그에 따라 행동하십시오. 깨우다!

그럼에도 불구하고 당사 제품 중 하나를 받았을 때 기쁨이 느껴지지 않는 경우, 사이즈 변경이나 반품은 주문 구매일로부터 30일* 이내에 가능합니다 .
*영국에서 주문한 경우 역일로 20일입니다.

교환이나 반품은 어떻게 요청하나요?

교환 및 반품 조건

  • 반품은 주문 구매일로부터 달력일 기준 30일* 이내에 발송되어야 합니다.
  • 제품은 사용하지 않았거나 세탁되었거나 손상된 원래 상태로 반품되어야 하며 모든 태그를 포함해야 합니다.
  • 위생상의 이유로 속옷은 반품이 불가능합니다.
  • 저희 수영복에는 위생씰이 붙어 있지 않으니, 속옷 위에 입어주시면 감사하겠습니다. 어떤 종류의 얼룩이 묻어도 반품이 접수되지 않습니다.
  • 사이즈 변경은 유럽 연합 국가에서만 가능 하며 , 새 사이즈에 대한 반품 및 배송은 모두 무료입니다.
  • 반품 및 환불은 배송 국가 및 반품 방법에 따라 소액의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이 비용은 반품할 총 금액에서 공제됩니다.
    아래 목록의 반품 옵션에서 국가를 확인하세요.
  • 상품을 반품하려면 이중 밀봉 배송 봉투를 재사용할 수 있습니다. 원래 포장이 더 이상 없는 경우 적절하게 밀봉된 다른 포장을 사용하여 내용물이 손실되는 것을 방지할 수 있습니다.

    *영국에서 주문한 경우 역일로 20일입니다.

반품 옵션

  • 픽업 장소로 반납
인쇄하여 패키지에 부착할 수 있는 반품 라벨과 반품할 수 있는 배송 지점에 대한 정보를 제공해드립니다.
이 옵션에는 상환될 총 금액에서 공제되는 비용이 있습니다.

스페인(반도): €3.90(사이즈 변경 시 무료)
발레아레스 제도: €4.90(사이즈 변경 시 무료)
카나리아 제도, 세우타, 멜리야: €9.90

독일, 오스트리아, 벨기에, 프랑스, ​​이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 포르투갈: €6.90(사이즈 변경 시 무료)

불가리아, 크로아티아, 덴마크, 슬로바키아, 슬로베니아, 에스토니아, 핀란드, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 모나코, 폴란드, 체코, 루마니아 및 스웨덴: €9.90(사이즈 변경 시 무료)

영국: €9.90

캐나다, 미국, 멕시코: €12.90

리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스, 산마리노, 이스라엘, 터키: €19.90
나머지 국가: €24.90 

  • 귀국

근처에 수거 장소가 없는 경우, 집에서 수거하여 반품을 요청할 수 있습니다. shop@thinkingmu.com , 수집일(월~금) 및 시간대(최소 4시간)를 나타냅니다.
또한, 다음을 통해 직접 컬렉션을 요청할 수도 있습니다. UPS 포털 또는 고객 서비스에 문의하여 UPS 고객에게 반품 라벨에 있는 추적 번호를 알려주세요.
집으로 돌아가는 비용은 수거 장소에서의 비용과 동일합니다.

  • 매장 반품 더욱 지속 가능한 옵션!
바르셀로나에 계시다면 운송으로 인해 발생하는 CO² 배출량을 줄이는 데 도움을 주면서 추가 비용 없이 저희 매장에서 반품하실 수 있습니다.
생각하는 MU Rosselló Store
로셀로 220
08008 스페인 바르셀로나
전화 +34 691 18 82 74

고려하다

  • 반품이 접수되면 구매 시 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용하여 새 사이즈를 보내거나 환불해 드립니다.
  • 전체 과정은 이메일을 통해 알려드리겠습니다.
  • 기프트 카드로 결제하신 경우, 환불 금액은 구매 시 사용한 기프트 카드로 환불됩니다.
  • 결제 방법에 따라 환불 금액이 계정에 표시되기까지 최대 10일이 걸릴 수 있습니다. 이 기간이 지나도 환불을 받지 못한 경우 shop@thinkingmu.com 으로 문의해 주세요.