온라인으로 주문한 상품을 어떻게 반품할 수 있나요?

주문한 날로부터 30일 이내에 사이즈를 변경하거나 반품할 수 있습니다. 반품 포털에 접속하여 안내에 따르시면 됩니다.

제품은 사용하지 않았거나 세탁 등에 의해 손상되지 않은 원래 상태로 반품되어야 하며 모든 태그를 포함해야 합니다. 위생상의 이유로 속옷은 반품이 불가능합니다. 저희 수영복에는 위생씰이 붙어있지 않으니, 속옷 위에 착용 부탁 드립니다. 얼룩이 조금이라도 있으면 반품이 접수 되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.

파손된 상품을 받으셨거나, 잘못된 상품이 있는 경우 shop.asia@thinkingmu.com 으로 연락주세요.

반품 및 환불은 배송 국가 및 반품 방법에 따라 소액의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 반품 비용은 환불될 총 금액에서 공제됩니다.

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반품 시 이중 밀봉 배송 봉투를 재사용할 수 있습니다. 원래 포장이 더 이상 없는 경우 적절하게 밀봉된 다른 포장을 사용하여 내용물이 손실되는 것을 방지할 수 있습니다.

교환 서비스는 제공되지 않습니다.

반품을 원하실 경우, 원하시는 국제 택배사를 이용하여 아래 주소로 반품 상품을 보내주셔야 합니다.

- Receiver: Noatum
- Building Name: M K development estate
- Address: 10 kwai ting road, 6/F, Kwai Chung, Hong Kong Island HONG KONG
- Contact Number: +852 60550609

반품 배송비는 고객부담이오니 주의하시기 바랍니다.

저희는 교환을 제공하지 않습니다

원하는 상품을 최대한 빨리 받으시려면 당사 웹사이트를 통해 현재 상품을 반품하는 것이 좋습니다. 수령 후 반품 승인 후 환불 처리해드리겠습니다. 그런 다음 당사 웹사이트에서 원하는 크기나 색상을 새로 주문하실 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 새 품목을 더 빨리 받을 수 있으며 현재 가용성에 따라 더 많은 선택을 보장할 수 있습니다.

사이즈 변경이 가능한가요?

저희는 교환을 제공하지 않습니다

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어떤 제품을 반품할 수 있나요?

위생상의 이유로 속옷을 제외한 모든 품목을 반품하실 수 있습니다.

저희 수영복에는 위생씰이 붙어있지 않으니, 속옷 위에 입어주시면 감사하겠습니다. 어떤 종류의 얼룩이 묻어도 반품이 접수되지 않습니다.

사이즈 변경(유럽 연합 국가만 해당) 또는 반품 기간은 30일입니다*

제품은 사용하지 않았거나 세탁되었거나 손상된 원래 상태로 반품되어야 하며 모든 태그를 포함해야 합니다.

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환불은 언제 어떻게 받을 수 있나요?

반품 접수가 완료되면 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불을 진행해드리며, 이메일로 알려드리겠습니다.

기프트 카드로 결제하신 경우, 환불 금액은 구매 시 사용한 기프트 카드로 환불됩니다.

결제 방법에 따라 환불 금액이 귀하의 계정에 표시되기까지 영업일 기준 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

이 기간이 지나도 환불을 받지 못한 경우 shop.asia@thinkingmu.com 으로 문의해 주세요.

환불 내역을 추적할 수 있나요?

결제 방법에 따라 환불 금액이 귀하의 계정에 표시되기까지 영업일 기준 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

30일이 지났는데도 여전히 환불을 받지 못했거나 다른 질문이 있는 경우 shop.asia@thinkingmu.com 으로 메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.