그럼에도 불구하고, 주문한 상품이 이미 창고를 떠나 배송업체에 전달된 경우에는 변경이 불가능할 가능성이 높습니다.
어떤 포장으로 제품을 보내나요?↓
FSC 인증을 받은 재활용 크라프트지, 식물성 접착제, 수성 생분해성 잉크로 만든 판지 상자와 봉투에 제품을 담아 보냅니다.
봉투는 두 개의 잠금 장치 덕분에 재사용이 가능하므로 고객이 반품을 원할 경우 다시 사용할 수 있어 유효 수명이 연장됩니다.
당사의 폴리백은 퇴비화 가능하고 생분해 가능하며 재활용 플라스틱 또는 FSC 종이로 만들어지며 모두 재활용 가능합니다.
배송물이 분실되거나 도난당한 경우 어떻게 되나요?↓
주문을 추적할 때 며칠(영업일 기준 최소 5일) 동안 상태가 변경되지 않았거나 배송이 배송된 것으로 표시되지만 받지 못한 경우 shop.asia@thinkingmu.com 으로 이메일을 보내주시면 저희가 도와드리겠습니다. 신고된 사건을 가능한 한 빨리 해결하도록 노력할 것이며, 필요한 경우 조사를 개시할 것입니다.
배송 회사에서 귀하의 패키지를 찾을 수 없는 경우, 재고 여부에 따라 새 패키지를 보내거나 환불해 드립니다.